Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist ein wichtiges Anliegen für uns, und wir legen grossen Wert auf die Beziehung, die wir mit Ihnen pflegen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Arten von personenbezogenen Daten, die wir von unseren Kunden sammeln, wie wir diese Informationen verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte unsere Kunden in Bezug auf unsere Nutzung der Informationen haben. Wir beschreiben hier auch, welche Massnahmen wir ergreifen, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten, wie lange wir sie aufbewahren und wie unsere Kunden uns bezüglich unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren sowie ihre Rechte ausüben können.
Im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze ist die juristische Person, die Ihnen die von Ihnen bestellten Waren verkauft, für die Bearbeitung der Daten verantwortlich. Die Kontaktdaten der für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung für die Bearbeitung der Daten verantwortlichen juristischen Personen sind unten im Abschnitt «Wie Sie uns kontaktieren können» aufgeführt. hKlicken Sie auf einen der folgenden Links, um zum entsprechenden Abschnitt zu gelangen :
Wir können personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen erhalten. Wir erfassen diese Informationen, wenn Sie sie in einem unserer Geschäfte, auf unserer Website oder über unsere Seiten in sozialen Netzwerken angeben, wenn Sie eine unserer mobilen Apps (über Apple iOS oder Android) auf Ihr mobiles Gerät herunterladen oder während einer unserer Veranstaltungen. Unsere Produkte sind bei bestimmten Drittvertriebspartnern zum Verkauf erhältlich. Sofern Ihnen bei der Übermittlung dieser personenbezogenen Daten nichts anderes mitgeteilt wird, werden keine der von diesen Händlern erhobenen personenbezogenen Daten an uns weitergegeben. Diese Datenschutzerklärung befasst sich nicht mit Datenerhebungen durch unsere Vertriebspartner. Wenn Sie diese Website oder unsere Seiten in sozialen Netzwerken besuchen oder Dienste oder Funktionen einer unserer mobilen Anwendungen nutzen, erfassen wir auch bestimmte Informationen über Ihr Gerät oder Ihre Nutzung mit automatisierten Mitteln, einschliesslich Technologien wie Cookies, Webserver-Protokolle und Web-Beacons.
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen können, z. B. wenn Sie an einem Angebot oder einer Werbeaktion teilnehmen oder wenn Sie auf unserer Website oder in unseren Geschäften, über unsere Seiten in sozialen Netzwerken oder über eine unserer mobilen Anwendungen einen Kauf tätigen. Die Arten von personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, können unter anderem folgende sein :
Wir benutzen die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu folgenden Zwecken:
Wir können die Informationen auch auf andere Weise nutzen; in diesem Fall weisen wir Sie bei der Erhebung der Informationen ausdrücklich darauf hin. Die gesammelten Informationen sind für die oben dargelegten Zwecke erforderlich. Ohne diese Informationen können Sie möglicherweise einige unserer Produkte oder Dienstleistungen nicht nutzen.
Wir benutzen die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu den dargelegten Zwecken, wenn :
Wenn Sie diese Website besuchen, unsere Online-Werbung (einschliesslich unserer Werbung auf Websites Dritter) ansehen oder anklicken, unsere Seiten in sozialen Netzwerken besuchen oder eine unserer mobilen Anwendungen herunterladen und nutzen (falls zutreffend), erfassen wir zudem bestimmte Informationen über Ihre Nutzung oder Ihr Gerät auf automatisierte Weise oder anhand von Technologien wie Cookies, Webserver-Protokolle und Web-Beacons. Wenn Sie beispielsweise eine unserer mobilen Anwendungen nutzen, können wir Ihre IP-Adresse, Ihre eindeutige Gerätekennung (oder eine andere Gerätekennung) und/oder Ihre Geolokalisierungsdaten erfassen, um Ihnen bestimmte Funktionen innerhalb dieser mobilen Anwendung zur Verfügung zu stellen. Wie unten näher erläutert, können wir auch anhand verschiedener Webtechnologien Informationen über Ihre Nutzung und Ihre Surfgewohnheiten sammeln.
Aus Gründen der Bequemlichkeit können unsere mobilen Anwendungen (falls zutreffend) auch eine Funktion enthalten, die es Ihnen ermöglicht, in der Anwendung angemeldet zu bleiben, sodass Sie nicht jedes Mal, wenn Sie auf die Anwendung zugreifen möchten, Ihr Passwort erneut eingeben müssen. WENN SIE SICH DAFÜR ENTSCHEIDEN, ANGEMELDET ZU BLEIBEN, SOLLTEN SIE SICH BEWUSST SEIN, DASS JEDE PERSON, DIE IHR MOBILGERÄT BENUTZEN KANN, AUF IHR MOBILKONTO ZUZUGREIFEN UND ÄNDERUNGEN VORNEHMEN SOWIE ÜBER IHR KONTO EINKÄUFE TÄTIGEN KANN. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen dringend, die Sicherheitsfunktion Passcode Lock (PIN-Sperrung) auf Ihrem Mobilgerät zu aktivieren, wenn Sie darauf in der App eingeloggt bleiben möchten, um unbefugten Zugriff und unbefugte Nutzung Ihres Mobilgeräts und Ihres Kontos in der App zu verhindern.
Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites an Ihren Computer oder ein anderes mit dem Internet verbundenes Gerät gesendet werden, um Ihren Browser eindeutig zu identifizieren oder um Informationen oder Einstellungen in Ihrem Browser zu speichern.
Auf dieser Website sind folgende Arten von Cookies vorhanden :
Wir verwenden interne Cookies, damit die Website so gut wie möglich funktioniert. Sie können den Empfang dieser Cookies ablehnen und sie deaktivieren, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass ohne diese Cookies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigt werden kann.
Zusammen mit den durch Cookies erhaltenen Informationen können unsere Webserver einen Verlauf von Details speichern, wie z. B. den Typ Ihres Betriebssystems, den Browsertyp, die Domain und andere Systemeinstellungen, sowie die von Ihrem System verwendete Sprache und das Land und die Zeitzone, in der sich Ihr Gerät befindet. Die Webserver-Protokolle können auch Informationen wie die Adresse der Webseite, von der Sie über einen Link auf unsere Seite gelangt sind, und die IP-Adresse des Geräts, mit dem Sie eine Verbindung zum Internet herstellen, speichern.
Um zu kontrollieren, welche Webserver diese Informationen sammeln, platzieren wir möglicherweise Markierungen auf unseren Webseiten, die als «Web-Beacons» bezeichnet werden. Dies sind Computeranweisungen, die Webseiten mit bestimmten Webservern und deren Cookies verknüpfen.
Wir können auf dieser Website Dienste von Drittanbietern zur Analyse des Webverkehrs (Web Analytics) verwenden, z. B. von Coremetrics, Adobe Site Catalyst und/oder Google Analytics. Die Dienstleister, die diese Dienste verwalten, verwenden Technologien wie Cookies, Webserver-Protokolle und Web-Beacons, um Informationen (wie die IP-Adresse) zu sammeln, und nutzen diese Informationen, um uns bei der Analyse zu helfen, wie unsere Besucher die Website nutzen. Diese Anbieter können auf dieser Website platzierte Cookies (wie das Google Analytics-Cookie) und auf Websites von Drittanbietern platzierte Cookies (wie die Cookies für Google-Werbung) oder andere Drittanbieter-Identifikatoren gemeinsam verwenden, um die Besucher unserer Website zu analysieren. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, werden Sie durch ein Cookie-Banner über die Verwendung dieser Analysetechnologien informiert. Sie werden nur verwendet, wenn Sie zustimmen oder diese Website weiterhin nutzen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, um diese Analysetechnologien zu akzeptieren oder abzulehnen, indem Sie unten auf das Cookie-Kontrolltool klicken. Die Anpassung Ihrer Cookie-Einstellungen kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen auf dieser Website, wie unten beschrieben, deaktiviert werden.
Sie können die Fähigkeit dieser Webanalysedienste, Ihre Surfaktivitäten auf dieser Website zu analysieren, deaktivieren. Um mehr über die Webanalysedienste zu erfahren und um Ihre Wahl bezüglich der Erfassung von Informationen auf dieser Website zu treffen :
Wir können auch Verträge mit Werbeabteilungen von Drittanbietern abschliessen, die Cookies, Webserver-Protokolle und Web-Beacons verwenden, um IP-Adressen und andere Informationen auf unseren Websites und in unseren E-Mails, auf Websites und in E-Mails von Drittanbietern sowie in unseren Werbeanzeigen, die auf Websites von Drittanbietern platziert werden, zu sammeln. Sie verwenden diese Informationen, um ein Profil über Sie zu erstellen und um Werbung für Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind (auch für Unternehmen, die nicht mit uns verbunden sind). Es ist wahrscheinlich, dass Sie diese Werbung auf unseren und anderen Websites sehen. Dieses Verfahren hilft uns auch, die Wirksamkeit unserer Marketingaktivitäten zu verwalten und zu verfolgen. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, werden Sie durch ein Cookie-Banner über die Verwendung dieser Marketingtechnologien informiert. Sie werden nur verwendet, wenn Sie zustimmen oder diese Website weiterhin nutzen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.
Diese Website kann auch bestimmte Dienste von Drittanbietern enthalten, darunter Schaltflächen zum Teilen in den sozialen Netzwerken von Facebook, Twitter, Pinterest und Instagram, Tweet-Listen (Twitter) und auf der Website veröffentlichte Videos (Youtube). Diese Funktionen verwenden Cookies von Drittanbietern, die von diesen Diensten direkt auf Ihrem Gerät platziert werden. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, werden Sie durch ein Cookie-Banner über die Verwendung dieser Cookies informiert. Sie werden nur verwendet, wenn Sie zustimmen oder diese Website weiterhin nutzen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, um diese Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen, indem Sie unten auf das Cookie-Kontrolltool klicken.
Wir können auch Plattformen von Drittanbietern nutzen, einschliesslich Plattformen, die von sozialen Netzwerken wie Google, Facebook und Pinterest betrieben werden, um auf Ihre Interessen ausgerichtete Werbung anzuzeigen. Wir können Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder andere Informationen in einen eindeutigen Wert umwandeln, der von diesen Dritten mit einem Nutzer ihrer Plattform oder mit anderen Daten, die sie möglicherweise von Ihnen erhalten haben, in Beziehung gesetzt werden kann. Diese Korrelation ermöglicht es, dass auf diesen Plattformen Werbung angezeigt wird, die sich auf Ihre Interessen konzentriert. Um diese Werbung abzulehnen, müssen Sie Ihre Einstellungen ändern, indem Sie unten auf das Cookie-Kontrolltool klicken und dann die Einstellung «Targeting» deaktivieren. Diese Plattformen können ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben, deren Lektüre wir Ihnen dringend empfehlen.
Wir verleihen keine Listen, verkaufen oder legen auf andere Weise personenbezogene Daten offen, die wir über Sie sammeln, ausser in dem in diesem Abschnitt beschriebenen Umfang. Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an :
Darüber hinaus können wir und unsere verbundenen Unternehmen sowie andere Dienstleister Informationen über Sie offenlegen, (i) wenn wir aufgrund eines Gesetzes oder einer gerichtlichen Entscheidung dazu aufgefordert werden, (ii) gegenüber Strafverfolgungsbehörden oder anderen öffentlichen Bediensteten oder (iii) wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung notwendig oder angemessen ist, um einen materiellen oder finanziellen Schaden zu verhindern, oder im Rahmen einer Untersuchung wegen mutmasslicher oder tatsächlicher betrügerischer oder illegaler Aktivitäten.
Wir behalten uns ausserdem das Recht vor, personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu übertragen, falls wir unser Geschäft oder unsere Vermögenswerte ganz oder teilweise veräussern oder abtreten. Sollte eine solche Abtretung oder Übertragung erfolgen, werden wir uns in angemessenem Umfang bemühen, den Rechtsnachfolger anzuweisen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einer Weise zu verwenden, die mit unserer Datenschutzerklärung übereinstimmt. Nach einer solchen Abtretung oder Übertragung können Sie sich bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an das Unternehmen wenden, an das wir Ihre personenbezogenen Daten übertragen haben.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Sie Ihre Mobiltelefonnummer angeben, um SMS-Benachrichtigungen mit Informationen über Produkte und Veranstaltungen, Schönheitstipps oder Werbeaktionen zu erhalten (die «SMS»). Wir berechnen Ihnen keine Gebühren, wenn Sie SMS von uns erhalten. Ihr Mobilfunkanbieter kann Ihnen jedoch für das Senden und/oder Empfangen von SMS und für die Verbindungszeit sowie für andere Gebühren seine normalen Tarife berechnen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, sie zu erhalten, und später entscheiden, dass Sie diese SMS nicht mehr erhalten möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt «Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten» weiter unten.
SMS werden über dritte Mobilfunknetzbetreiber übertragen. Daher können wir bestimmte Faktoren, die mit dem Versand der Nachrichten zusammenhängen, nicht kontrollieren und die Verfügbarkeit oder Leistung dieses Dienstes nicht garantieren und übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Übertragung oder Fehlfunktionen in den Nachrichten. Um Hilfe bei SMS zu erhalten, können Sie uns per E-Mail kontaktieren.
Wir können auch das Datum, die Uhrzeit und den Inhalt Ihrer Nachrichten während Ihrer Nutzung von SMS erfassen. Wir verwenden die Informationen, die wir im Zusammenhang mit unseren SMS erhalten, in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie eine unserer mobilen Anwendungen (falls zutreffend) herunterladen, können wir Ihnen die Möglichkeit bieten, die Versendung von Push-Benachrichtigungen von uns an Ihr mobiles Gerät im Rahmen dieser mobilen Anwendung zu aktivieren. Diese Push-Benachrichtigungen können Werbemitteilungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen enthalten. Nachdem Sie die entsprechende mobile Anwendung heruntergeladen haben, können Sie die Push-Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie die Einstellungen au Ihrem mobilen Gerät anpassen. Die Deaktivierung von Push-Benachrichtigungen hat keine Auswirkungen auf andere Mitteilungen, die Sie von uns erhalten, wie z. B. Mitteilungen per E-Mail. Innerhalb unserer mobilen Anwendungen können Sie ausserdem Benachrichtigungen und aktuelle Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen oder Ihre Konten bei uns erhalten. Um diese Warnungen und aktualisierten Informationen zu deaktivieren, können Sie auch die entsprechende mobile Anwendung von Ihrem mobilen Gerät deinstallieren.
Um Ihre Einstellungen zu aktualisieren, Ihre Informationen aus unseren Mailinglisten zu löschen oder eine Frage zu stellen, senden Sie bitte eine Anfrage über unsere Website in Ihrem Kundenkonto.
Sie können sich auch dafür entscheiden, keine Marketing-E-Mails mehr von uns zu erhalten, indem Sie eine entsprechende Anfrage stellen.
Sie können sich auch dafür entscheiden, keine Postsendungen mehr von uns zu erhalten, indem Sie eine entsprechende Anfrage stellen.
Sie können sich auch dafür entscheiden, keine SMS mehr zu erhalten, indem Sie über Ihr Kundenkonto auf unserer Website eine entsprechende Anfrage stellen.
Wenn Sie eine unserer mobilen Anwendungen nutzen, fragen wir Sie möglicherweise nach Ihrem Geo-Standort. Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Standortdaten nicht weiterzugeben, indem Sie die Einstellungen der Ortungsdienste auf Ihrem Mobilgerät anpassen. Um die Weitergabe Ihrer Standortdaten zu verweigern, befolgen Sie die Anweisungen zur Änderung der betreffenden Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät; andernfalls wenden Sie sich bitte an Ihren Netzbetreiber oder den Hersteller Ihres Geräts.
Sie können auch jede Einwilligung, die Sie uns zuvor erteilt haben, jederzeit ohne Rückwirkung widerrufen, indem Sie eine Anfrage über unsere Website stellen. Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmässigkeit unserer Nutzung Ihrer Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf.
Unter Beachtung der geltenden Bestimmungen haben Sie das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen, sie zu berichtigen oder zu löschen, und zu verlangen, dass unsere Nutzung dieser Informationen gegebenenfalls eingeschränkt wird. Sie haben auch das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke, einschliesslich Profiling in Verbindung mit Direktmarketing, jederzeit zu widersprechen. Für alle anderen Zwecke können Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäss den geltenden Gesetzen widersprechen. Diese Rechte können unter bestimmten Umständen nach geltendem Recht eingeschränkt werden. Wir können angemessene Massnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen den Zugriff oder Korrekturen erlauben. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie eine Anfrage über unsere Website stellen.
Unter Beachtung der geltenden Bestimmungen haben Sie das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns mit Ihrer Zustimmung oder auf der Grundlage eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, über sich selbst zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben auch das Recht, diese Informationen an einen anderen Datenverarbeiter weiterleiten zu lassen, wenn dies technisch machbar ist. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie eine Anfrage über unsere Website stellen. Sie können auch eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einreichen.
Wir können die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, an unsere Tochtergesellschaften und Drittanbieter in andere Länder als das Land, in dem Ihre Daten ursprünglich erfasst wurden, weitergeben, wenn dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und Ihre personenbezogenen Daten können ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes bearbeitet und gespeichert werden. In diesen Ländern gelten möglicherweise nicht dieselben Datenschutzgesetze wie in Ihrem Wohnsitzland, und Ihre persönlichen Daten unterliegen den jeweils geltenden ausländischen Gesetzen. Wenn wir Ihre Daten in andere Länder übertragen, werden wir diese Daten in der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weise schützen. Wir haben auch geeignete Schutzmassnahmen ergriffen, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten übertragen, insbesondere durch den Abschluss von Datenübertragungsverträgen, in die die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere anwendbare Datenübertragungsmechanismen integriert sind. Sie können eine Kopie dieser Datenübertragungsmechanismen erhalten, indem Sie eine Anfrage über unsere Website stellen.
Wir speichern die von Ihnen bereitgestellten Informationen während der gesamten Dauer unserer Beziehung, verlängert um einen angemessenen Zeitraum, um regelmässig Löschungsroutinen starten zu können oder um die geltende Verjährungsfrist zu berücksichtigen oder wenn dies aufgrund geltender zwingender Rechtsvorschriften erforderlich ist. Wenn Sie Marketingmitteilungen erhalten möchten, speichern wir die Informationen, die wir benötigen, um Ihnen diese Mitteilungen nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung oder nach der Erhebung dieser Informationen zuzusenden, wenn Sie ein potenzieller Kunde sind. Für weitere Informationen über die Richtlinien zur Datenspeicherung kontaktieren Sie uns bitte.
Wir unterhalten angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten, insbesondere um Ihre personenbezogenen Daten vor zufälliger, illegaler oder unbefugter Zerstörung, Verlust, Änderung, Zugriff, Offenlegung oder Nutzung zu schützen. Allerdings ist kein Sicherheitssystem unfehlbar und wir können die Sicherheit Ihrer Daten unter allen Umständen (einschliesslich während der Übertragung an uns sowie der Daten auf Ihrem Mobilgerät) nicht garantieren.
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Lausanne, August 2023
