Kenzai Cosmetics rispetta le vostre preoccupazioni in materia di tutela della privacy e attribuisce grande importanza alle relazioni con i propri clienti. La presente Politica di riservatezza descrive i tipi di dati personali raccolti, le modalità di utilizzo di tali informazioni, le persone con le quali condividiamo i dati e i diritti dei clienti relativamente all’utilizzo delle informazioni. Vengono inoltre descritte le misure adottate al fine di garantire la sicurezza dei dati, la durata di conservazione e le modalità con le quali i clienti possono contattarci per ottenere informazioni sulle pratiche relative alla tutela della privacy e sull’esercizio dei propri diritti.
Nell’ambito della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, il titolare del trattamento è l’entità giuridica che si occupa della vendita delle merci ordinate. I recapiti delle entità giuridiche operanti in qualità di titolari del trattamento ai fini della presente Politica di riservatezza sono riportati nella sezione “Contatti”. Cliccate sui link per consultare la sezione corrispondente :
Kenzai Cosmetics può ottenere i vostri dati personali da diverse fonti. Tali informazioni vengono raccolte al momento della fornitura in negozio, sul nostro sito internet o tramite le nostre pagine social, scaricando una delle nostre applicazioni (con Apple iOS o Android) sui dispositivi mobili oppure nel corso delle nostre iniziative. I nostri prodotti sono disponibili per la vendita presso alcuni distributori terzi che, salvo diversa indicazione, non comunicheranno a Kenzai Cosmetics eventuali dati personali raccolti. La presente Politica di riservatezza non riguarda i dati raccolti dai nostri distributori. Visitando il sito e le pagine social oppure utilizzando i servizi e le funzionalità delle nostre applicazioni, vengono inoltre raccolte informazioni relative al dispositivo o all’utilizzo in maniera automatizzata, anche per mezzo di tecnologie quali cookie, file log e web beacon.
I dati personali possono essere forniti in vari modi, ad esempio partecipando a un’offerta o a una promozione, acquistando sul nostro sito o in negozio, visitando le pagine social o utilizzando una delle nostre applicazioni. Nello specifico, i clienti possono fornire i seguenti tipi di dati personali :
Utilizzeremo le informazioni che ci fornite per :
Le informazioni possono essere utilizzate anche in altri modi. In tal caso, l’utente riceverà un avviso specifico al momento della raccolta di tali dati. Le informazioni raccolte sono necessarie per gli scopi precisati sopra. In assenza di tali informazioni, potreste non essere in grado di usufruire di determinati prodotti o servizi.
Utilizzeremo le informazioni che ci fornite per gli scopi precisati sopra nei seguenti casi :
Quando l’utente visita il sito, visualizza o clicca sulle pubblicità online (comprese le nostre pubblicità su siti internet di terzi), visita le nostre pagine sui social network o scarica e utilizza una delle nostre applicazioni (se del caso), Kenzai Cosmetics raccoglie altresì informazioni sull’utilizzo o sul dispositivo in maniera automatizzata o per mezzo di tecnologie quali i cookie, i file log e i web beacon. Per esempio, l’utilizzo di una delle nostre applicazioni ci permette di raccogliere indirizzo IP, identificativo unico del dispositivo (UDI) (o altro identificativo del dispositivo) e/o dati di geolocalizzazione per proporvi determinate funzionalità all’interno di tale applicazione. Come descritto in maggiore dettaglio sotto, Kenzai Cosmetics può inoltre raccogliere informazioni sull’utilizzo e sulle abitudini di navigazione servendosi di diverse tecnologie web.
Per praticità, le nostre applicazioni (se del caso) possono inoltre offrire la possibilità di rimanere collegati per non dover reinserire la password a ogni accesso successivo. RIMANENDO COLLEGATI, SIETE CONSAPEVOLI DEL FATTO CHE CHIUNQUE ABBIA ACCESSO AL VOSTRO DISPOSITIVO SARÀ IN GRADO DI ACCEDERE AL VOSTRO ACCOUNT, DI APPORTARVI MODIFICHE E DI EFFETTUARE ACQUISTI. Pertanto, se decidete di rimanere collegati all’applicazione sul vostro dispositivo, vi consigliamo vivamente di attivare la funzione di sicurezza Passcode Lock (blocco tramite codice) per impedire accessi e utilizzi non autorizzati del dispositivo e dell’account collegato all’applicazione.
I cookie sono piccoli file di testo che i siti internet inviano al computer o ad altri dispositivi connessi a internet per identificare il browser in maniera univoca o per memorizzare informazioni o preferenze nel browser.
Riportiamo di seguito i tipi di cookie presenti su questo sito :
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Oltre alle informazioni ottenute tramite i cookie, i nostri server web possono conservare una cronologia di dettagli quali il tipo di sistema operativo, il tipo di browser, il dominio e altri parametri di sistema, nonché la lingua utilizzata dal sistema e il Paese e il fuso orario di localizzazione del dispositivo. Anche i file log possono salvare informazioni come l’indirizzo della pagina web dalla quale siete stati reindirizzati al nostro sito e l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato per connettersi a internet.
Per verificare i server web che raccolgono queste informazioni, Kenzai Cosmetics può includere nelle proprie pagine web marcatori chiamati “web beacon”. Si tratta di istruzioni informatiche che collegano le pagine web a particolari server web e ai relativi cookie.
Kenzai Cosmetics può utilizzare servizi di terzi per l’analisi del traffico web (web analytics) su questo sito, come quelli di Coremetrics, Adobe Site Catalyst e/o Google Analytics. I fornitori che gestiscono questi servizi impiegano tecnologie quali i cookie, i file log e i web beacon per raccogliere informazioni (ad esempio, l’indirizzo IP) utili ad analizzare le modalità di utilizzo del sito da parte dei visitatori. Tali fornitori possono utilizzare i cookie presenti su questo sito (come i cookie Google Analytics) e i cookie installati sui siti internet di terzi (come i cookie pubblicitari Google) insieme ad altri identificativi di terzi per analizzare i visitatori del nostro sito. Alla prima visita, un banner relativo ai cookie informerà l’utente dell’utilizzo di queste tecnologie di analisi, che verranno impiegate esclusivamente in caso di accettazione o qualora il visitatore continui a utilizzare il sito. Le impostazioni relative ai cookie possono essere modificate in qualsiasi momento per accettare o rifiutare queste tecnologie di analisi cliccando sullo strumento di controllo dei cookie riportato sotto per esprimere le vostre preferenze. La gestione delle preferenze in materia di cookie può disattivare alcune funzionalità del sito, come descritto di seguito.
È possibile disattivare la capacità di questi servizi di analisi del traffico web di studiare le vostre attività di navigazione su questo sito. Per saperne di più sui servizi di analisi del traffico web e per effettuare le vostre scelte in merito alla raccolta di informazioni su questo sito :
Kenzai Cosmetics può inoltre stipulare contratti con servizi pubblicitari terzi che raccolgono indirizzi IP e altre informazioni grazie all’utilizzo di cookie, file log e web beacon sui nostri siti internet e nei nostri messaggi di posta elettronica; sui siti internet e nei messaggi di posta elettronica di terzi; e nelle nostre pubblicità visualizzate sui siti internet di terzi. Tali informazioni vengono utilizzate per creare profili personalizzati e proporre pubblicità relative a prodotti e servizi in linea con i vostri interessi (anche per aziende non affiliate alla nostra). Le pubblicità potranno essere visualizzate sia sui nostri siti internet sia su altri siti internet. In questo modo, siamo in grado di gestire e monitorare l’efficacia dei nostri sforzi di marketing. Alla prima visita, un banner relativo ai cookie informerà l’utente dell’utilizzo di queste tecnologie di marketing, che verranno impiegate esclusivamente in caso di accettazione o qualora il visitatore continui a utilizzare il sito. Le impostazioni relative ai cookie possono essere modificate in qualsiasi momento.
Questo sito può inoltre includere servizi di terzi, nello specifico pulsanti di condivisione sui social network Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram, elenchi di tweet (Twitter) e video pubblicati sul sito (YouTube). Tali funzionalità sfruttano cookie di terze parti installati direttamente sul vostro dispositivo da questi servizi. Alla prima visita, un banner relativo ai cookie informerà l’utente dell’utilizzo di questi cookie, che verranno impiegati esclusivamente in caso di accettazione o qualora il visitatore continui a utilizzare il sito. Le impostazioni relative ai cookie possono essere modificate in qualsiasi momento per accettare o rifiutare questi cookie cliccando sullo strumento di controllo dei cookie riportato sotto.
Kenzai Cosmetics può inoltre sfruttare piattaforme di terzi, ad esempio quelle utilizzate dai social network, come Google, Facebook e Pinterest, per proporre pubblicità in linea con i vostri interessi. È infatti possibile convertire indirizzo e-mail, numero di telefono o altre informazioni in un valore unico che tali terze parti possono mettere in correlazione con un utente della relativa piattaforma o con altri dati ricevuti da parte vostra. Questa correlazione consente alle piattaforme di mostrare pubblicità in linea con i vostri interessi. Per rifiutare queste pubblicità, occorre modificare le vostre preferenze cliccando sullo strumento di controllo dei cookie riportato sotto e deselezionando la voce “profilazione”. Le piattaforme possono disporre di specifiche politiche di riservatezza, che vi consigliamo vivamente di leggere.
Kenzai Cosmetics non cede liste, né vende o divulga i dati personali raccolti in nessun altro modo, ad eccezione dei casi descritti nella presente sezione. I vostri dati personali possono essere condivisi con:
La divulgazione delle informazioni da parte nostra, dei nostri affiliati e di altri fornitori di servizi è possibile esclusivamente nei seguenti casi: (i) se richiesto ai sensi di una legge o di una decisione giudiziaria, (ii) alle forze dell’ordine o ad altri funzionari pubblici, o (iii) quando si ritiene che la divulgazione sia necessaria o appropriata al fine di impedire danni materiali o finanziari, oppure nell’ambito di un’inchiesta su presunte o accertate attività fraudolente o illecite.
Kenzai Cosmetics si riserva inoltre il diritto di trasferire i dati personali in suo possesso in caso di cessione o trasferimento del totale o di una parte delle attività o degli attivi. Qualora si verifichi tale cessione o trasferimento, ci impegneremo in misura ragionevole affinché il cessionario utilizzi i dati personali da voi forniti in maniera coerente con la nostra Politica di riservatezza. In seguito a tale cessione o trasferimento, in caso di domande relative al trattamento delle informazioni, potete contattare il soggetto al quale sono stati trasferiti i dati personali.
Se lo desiderate, potete fornire il vostro numero di cellulare per ricevere SMS contenenti informazioni su prodotti e iniziative, consigli di bellezza o promozioni (gli “SMS”). La ricezione di tali SMS non comporta l’addebito di alcun costo da parte nostra. Tuttavia, il vostro operatore mobile potrebbe addebitare l’invio e/o la ricezione degli SMS e il tempo di connessione, così come qualsiasi altro costo fatturato dall’operatore alle normali tariffe applicabili. Qualora decideste di non voler più ricevere tali SMS, consultate la sezione “I vostri diritti e le vostre scelte” riportata sotto.
Gli SMS vengono trasmessi da operatori mobili terzi. Pertanto, Kenzai Cosmetics non è in grado di controllare determinati fattori legati all’invio dei messaggi né di garantire la disponibilità o la fornitura di tale servizio e non si assume alcuna responsabilità in caso di ritardo nella trasmissione o malfunzionamento dei messaggi. Per richiedere assistenza in merito agli SMS, potete inviare un’e-mail a Kenzai Cosmetics.
È inoltre possibile ottenere la data, l’ora e il contenuto dei vostri messaggi nell’ambito dell’utilizzo del servizio SMS. Tali informazioni possono essere utilizzate esclusivamente nel rispetto della presente Politica di riservatezza.
Scaricando una delle nostre applicazioni (se del caso), avrete la possibilità di attivare l’invio di notifiche push da parte nostra sul vostro dispositivo nell’ambito di tale applicazione. Queste notifiche push possono includere comunicazioni promozionali relative ai nostri prodotti e servizi. Dopo aver scaricato l’applicazione in questione, potete disattivare l’invio delle notifiche push modificando le impostazioni del vostro dispositivo. La disattivazione delle notifiche push non avrà effetto sulle altre comunicazioni ricevute da parte nostra, come le comunicazioni via e-mail. Sempre nell’ambito delle nostre applicazioni, potete ricevere aggiornamenti relativi ai nostri prodotti e servizi o ai vostri account. Per disattivare l’invio di questi aggiornamenti, potete anche disinstallare l’applicazione in questione dal vostro dispositivo.
Per aggiornare le vostre preferenze, cancellare le vostre informazioni dalle nostre mailing list o fare una domanda, inviate una richiesta tramite il nostro sito internet accedendo al vostro account.
Potete decidere di non ricevere più e-mail di marketing da parte nostra inviando un’apposita richiesta.
Potete decidere di non ricevere più messaggi di marketing per corrispondenza da parte nostra inviando un’apposita richiesta.
Potete decidere di non ricevere più SMS inviando un’apposita richiesta tramite il vostro account sul nostro sito internet.
Utilizzando le nostre applicazioni, è possibile che vi venga richiesta la geolocalizzazione. Potete decidere di non condividere le vostre coordinate di geolocalizzazione modificando le impostazioni dei servizi di localizzazione del dispositivo. In tal caso, seguite le istruzioni del dispositivo per modificare le impostazioni in questione oppure contattate il vostro operatore o il produttore del dispositivo.
Eventuali consensi prestati possono essere revocati in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo, presentando un’apposita richiesta tramite il nostro sito internet. Ciò non pregiudica la liceità dell’utilizzo dei dati basata sul vostro consenso prima della revoca dello stesso
Fatta salva la normativa applicabile, avete il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei dati personali in nostro possesso, nonché, se necessario, di richiedere la limitazione dell’utilizzo di tali informazioni da parte nostra. Avete inoltre il diritto di opporvi in qualsiasi momento all’utilizzo dei vostri dati personali per scopi di marketing diretto, compresa la profilazione legata alle attività di marketing diretto. Per qualsiasi altro scopo, potete opporvi in qualsiasi momento all’utilizzo dei vostri dati personali, per motivi connessi alla vostra particolare situazione, conformemente alla legislazione applicabile. Tali diritti possono essere limitati in determinate circostanze ai sensi della legislazione applicabile. Kenzai Cosmetics può anche adottare congrue misure al fine di verificare la vostra identità prima di consentire l’accesso ai dati e la relativa correzione. Tali diritti possono essere esercitati presentando un’apposita richiesta tramite il nostro sito internet.
Fatta salva la normativa applicabile, avete il diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali forniti, con il vostro consenso o sulla base di un contratto stipulato. Qualora ciò sia tecnicamente fattibile, avete inoltre il diritto di far trasmettere queste informazioni a un altro titolare del trattamento. Tale diritto può essere esercitato presentando un’apposita richiesta tramite il nostro sito internet. È inoltre possibile presentare ricorso a un’autorità di protezione dei dati.
Kenzai Cosmetics può trasferire i dati personali raccolti a filiali e fornitori di servizi terzi, in Paesi diversi da quello in cui sono stati inizialmente raccolti, qualora ciò sia necessario per le finalità descritte nella presente Politica. Inoltre, i vostri dati personali possono essere trattati e memorizzati al di fuori del vostro Paese di residenza. Le leggi in materia di protezione dei dati in vigore in tali Paesi, alle quali sono soggette le vostre informazioni, possono differire da quelle del Paese di residenza. Trasferendo i dati in altri Paesi, ci impegniamo a proteggerli secondo le modalità previste nella presente Politica di riservatezza. Abbiamo altresì introdotto misure di protezione appropriate al fine di garantire un adeguato livello di tutela dei dati personali trasferiti, nello specifico grazie alla stipula di contratti di trasferimento dei dati integranti le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o qualsiasi altro meccanismo di trasferimento dei dati applicabile. È possibile ottenere una copia di tali meccanismi di trasferimento dei dati presentando un’apposita richiesta tramite il nostro sito internet.
Le informazioni fornite vengono conservate per tutta la durata del nostro rapporto, con l’aggiunta di un lasso di tempo ragionevole che ci consenta di avviare regolarmente dei sottoprogrammi di cancellazione o di tenere conto di un termine di prescrizione applicabile oppure se previsto da disposizioni imperative applicabili. Se siete interessati a ricevere comunicazioni di marketing, Kenzai Cosmetics conserva le informazioni necessarie per l’invio di tali comunicazioni anche dopo la fine del rapporto commerciale o dopo la raccolta delle informazioni (in caso di potenziali clienti). Per saperne di più sulle politiche di conservazione dei dati, non esitate a contattarci.
Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative tali da garantire ai vostri dati personali un livello di protezione adeguato. Nello specifico, tali misure ci consentono di proteggere i vostri dati personali da qualsiasi forma accidentale, illecita o non autorizzata di distruzione, perdita, modifica, accesso, divulgazione o utilizzo. Tuttavia, non esistono sistemi di sicurezza perfetti. Pertanto, non possiamo promettere che le vostre informazioni siano al sicuro in ogni circostanza, specie durante la trasmissione o la conservazione sul vostro dispositivo.
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Losanna, agosto 2023
